Для пользователей игрового сервера BlackSun работает Служба поддержки. Эта служба занимается решением проблем, которые игроки не в состоянии решить самостоятельно, будь-то смена забытого электронного ящика, наказание за оскорбления и угрозы, другие жалобы и проблемы, а также оказывает консалтинговые услуги по техническим вопросам.

Скорость решения вашей проблемы зависит исключительно от правильности составления вашей заявки, отправленной на один из электронных ящиков BSsupport и от ваших манер. Если будут соблюдены все условия, поставленные перед пользователем правилами сервера и формой заявки - мы всегда, с радостью вам поможем.

С общими вопросами, а также вопросам не приведенным в данном списке, обращайтесь к Службе поддержки игроков по адресу support@blacksun.com.ua

По вопросам взлома или кражи аккаунтов напишите на адресс abuse@blacksun.com.ua

Жалобы на неправомерные действия игроков (нарушение действующих Правил) направляйте на адрес abuse@blacksun.com.ua

Жалобы на неправомерные действия модераторов и GM'ом направляйте на адрес abuse@blacksun.com.ua

По вопросам, связанным с работой сайта и форума, пишите на адрес webmaster@blacksun.com.ua

Для того, чтобы разместить рекламу своего компьютерного клуба в разделе "Общество", пишите на support@blacksun.com.ua

Если вы хотите разместить информацию о своем клане на нашем сайте, напишите на support@blacksun.com.ua

Рекламодатели могут связаться с нами, написав на support@blacksun.com.ua